Не всегда за услуги сантехника, электрика либо плотника, которых вы вызываете, необходимо платить. Некоторые их работы вами уже оплачены. Разбираемся, что должна и не должна делать безвозмездно ваша управляющая компания.
Лена Барменкова
Управляющая компания (УК) — это организация, которая отвечает за сервис общего имущества многоквартирных домов (подвалы, лифты, лестницы, холлы крыши, инженерные системы и т.д.).
УК может быть коммерческой либо гос — как, к примеру, ГБУ «Жилищник» в Москве. Выбирают управляющую компанию сами жильцы дома, и они же могут в хоть какой момент поменять её по итогам общего собрания собственников.
Что должна делать управляющая компания
Задачка хоть какой управляющей организации — сервис и содержание дома. Её работу оплачивают сами жильцы. Название этой графы в платёжках ЖКХ приблизительно однообразное для всех регионов — «плата за содержание и ремонт жилого помещения» (тариф в Москве — 30,49 ₽ за квадратный метр для квартир выше второго этажа в домах с лифтом и мусоропроводом и 26,58 ₽ для квартир на нижнем этаже ).
Управляющая компания делает работы только по обслуживанию общего имущества в многоквартирном доме. Работы по подмене розетки в квартире, к примеру, УК создавать не должна, так как к общедомовому имуществу они дела не имеют. А вот розетку в колясочной поменять должна — эти помещения созданы для использования всех жильцов дома.
Что управляющая компания должна делать безвозмездно
Понятие «бесплатной услуги» быстрее условное. Вы всё равно оплачиваете эти услуги из собственного кармашка. Они входят в каждомесячную плату «за содержание и ремонт жилья». Это ремонт фасадов дома, проверка инженерных систем, аварийные работы и мытьё окон.
Все услуги и другие обязательства УК перед жильцами дома прописаны в договоре управления. Но малый перечень неотклонимых работ УК определён законом . Вот некоторые из них:
обследование технического состояния фундамента дома (к примеру, для выявления и устранения коррозии либо гнилости);
проверка подвалов и крыш (в том числе для предотвращения загромождения таких помещений либо их затопления);
контроль состояния стенок, перекрытий и покрытий в многоквартирном доме, перегородок, пола, также колонн, столбов, балок, лестниц (для выявления и устранение следов коррозии, деформаций, трещинок и др.);
обследование фасадов дома (выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных частей, контроль работоспособности подсветки информационных символов, входов в подъезды и др.);
содержание в соответствующем состоянии фасадов дома и его внутренней отделки, также окон и дверей в общедомовых помещениях (колясочных, комнатах консьержа и др.);
работы, нужные для содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения (вентиляция, системы водоснабжения и др.);
контроль работы лифтов, в случае неисправности — проведение аварийных работ;
постоянная санитарная уборка (мокроватая уборка, мытьё окон, чистка придомовой местности от наледи либо мусора).
Всего в этом списке числится около 30 видов неотклонимых работ при управлении многоквартирными домами, которые УК должна брать на себя. Работы различаются по срочности их выполнения (аварийные работы и текущий ремонт) и периодичности (сезонные и постоянные работы), но соединяет воединыжды их одно — они касаются только общедомового имущества.
Вобщем, часть этого имущества может быть размещена и снутри квартир. К примеру, это трубы с холодной и жаркой водой, которые проходят через квартиру (стояки), и даже в некоторых случаях радиаторы отопления. А это означает, что их ремонт и подмену управляющая компания должна выполнить за счёт средств, собранных со всех жильцов. Без каких-то доплат от собственника.
Как поменять батарею в квартире безвозмездно
Ремонт радиатора отопления в Москве стоит в среднем от два тыщ ₽. Но почти всегда поменять изношенное оборудование можно безвозмездно, за счёт управляющей компании.
Всё находится в зависимости от того, какой тип радиатора установлен в вашей квартире: относится ли он к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома либо нет, ведает генеральный директор консалтинговой компании в сфере ЖКХ «Бурмистр.ру» Юрий Кочетков.
По его словам, если на системе отопления в квартире нет отключающего устройства (оно размещается на ответвлении от стояка), то в случае поломки управляющая компания должна поменять радиатор без дополнительной платы. Если отключающее устройство есть, то его подмену оплачивает сам собственник.
За какие услуги управляющей компании придётся заплатить дополнительно
В этот список входят все работы, которые не прописаны в договоре с УК. К примеру, услуги по подмене розеток в квартире, установке нового смесителя либо ремонту старенького. Это личное имущество собственника жилища. Поэтому и держать под контролем исправность такового оборудования он должен сам.
При поломке можно отыскать постороннего спеца либо вызвать мастера из родной УК, но за дополнительную плату. «УК вправе оказывать на коммерческой базе дополнительные услуги, не связанные с списком работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома», — разъясняет генеральный директор ООО «Бурмистр.ру» Юрий Кочетков.
Цена допуслуг управляющая организация устанавливает на своё усмотрение. Обычно прайс-лист можно поглядеть на веб-сайте УК, на информационном табло в подъезде дома либо выяснить в диспетчерской службе.
Но не всегда жильцы дома понимают, какие услуги УК числятся основными, а какие — дополнительными, требующими доплаты. Потому лучше заблаговременно, до того как вызвать мастера в управляющей компании, выяснить о цены его работы.
«Согласно закону “О защите прав потребителей” (пункт три статьи 16), торговец, а в нашем случае управляющая компания, не вправе без согласия потребителя делать дополнительные работы, услуги за плату » , — уделяет свое внимание Юрий Кочетков.
По его словам, потребитель вправе отрешиться от оплаты таких работ либо услуг, в том числе и из-за отсутствия инфы об их цены. А если они уже оплачены, он может востребовать возврата уплаченной суммы.
Как разъясняет эксперт, согласие собственника квартиры на выполнение дополнительных работ за плату должно быть оформлено в письменной форме.
Как выяснить свою управляющую компанию
В Рф работают более 40 девять тыщ управляющих компаний. Выяснить, какая управляющая компания обслуживает конкретно ваш дом, можно при помощи сервиса «Реформа ЖКХ» по адресу дома. На этом портале собрана информация о многоквартирных домах по всей стране, в том числе обозначено и то, под чьим управлением находится дом.
Есть также и региональные источники. В Москве, к примеру, это портал «Дома Москвы», в Столичной области запущена подобная система ЕИАС ЖКХ.
Как и кем осуществляется замена батарей отопления в квартире?
Вопрос о подмене батарей отопления в квартире обычно встает остро в осенне-зимний период, когда после включения централизованного отопления в квартирах у людей вдруг прорывает радиатор, он перестает греть либо выходит из строя.
Что делать, к кому обращаться за подменой батарей и кто должен оплачивать расходы, понесенные за подмену радиаторов в две тысячи 20 два году: собственник либо управляющая компания?
Основания для замены батарей в квартире могут быть разные: собственник желает произвести подмену устаревшей модели обогревательного приспособления на новейшую; батарея пришла в негодность (лопнула, заржавленна и т. п.). В зависимости оснований создавать подмену может как управляющая организация, так и собственник своими силами или при помощи посторонней организации.
Кто должен проводить подмену батарей?
Собственник квартиры может поменять радиатор, прибегнув к одному из 3-х вариантов:
- Без помощи других произвести подмену батарей.
- Обратиться за помощью к посторонним спецам.
- Подать заявку в обслуживающую компанию для вызова мастера.
Учтите, что при самостоятельной подмене батарей вся ответственность за последующие деяния ляжет на плечи собственника. Если прибегнуть к услугам профессионалов личной конторы, то в случае каких-либо заморочек придется спрашивать с них.
Но дело в том, что не всегда заказчик сумеет опять связаться с компанией, а если и сумеет, то не факт, что спец опять придет к нему на дом и уберет делему. Потому в данном случае идеальнее всего обратиться к спецу, который считается в штате обслуживающей компании либо ЖЭКа.
Даже если по некий причине в дальнейшем и произойдет трагедия, то ответственность за неисправность, за установку батарей, повлекшую за собой нанесение вреда имуществу собственнику либо его соседям, ляжет на управляющую компанию.
Так кто же должен поменять батареи? Дабы в предстоящем у собственника не было заморочек идеальнее всего обратиться в компанию, которая обслуживает дом (управляющая компания, ЖЭК, ТСЖ и т.п.).
Когда УК должна безвозмездно поменять собственнику батареи в квартире?
Это находится в зависимости от 2-ух причин: 1-ый – принципиально поглядеть, как батареи подключены к стояку отопления (есть ли между батареей и общей трубой устройство, которое позволяет отключить батарею от центральной системы).
Если запорных кранов нет, означает батарея относится к общедомовому имуществу. В таком случае за ее целостность и бесперебойную работу отвечает управляющая организация либо ТСЖ (приятельство собственников жилища). И конкретно она должна произвести подмену батарей, но только в этом случае, если есть настоящая угроза того, что батарею может прорвать.
Если необходимо произвести подмену, тогда собственник должен пригласить на дом представителя управляющей компании, дабы тот оглядел батарею и составил акт о том, что устройство находится в аварийном состоянии и нуждается в подмене.
На основании этого акта управляющая компания должна будет установить собственнику жилища батарею, при этом выполнить это она должна безвозмездно.
Что делать, если УК отрешается безвозмездно поменять батарею?
Если по каким-то причинам управляющая компания отрешается безвозмездно поменять батарею, которая находится в аварийном состоянии, тогда собственнику жилища следует зафиксировать данный факт документально, после этого подать иск в трибунал.
Если трибунал будет на стороне истца, тогда ответчика обяжут не только лишь выплатить штраф, но и восполнить истцу обозначенную сумму морального вреда.
Замена батареи отопления в доме, обслуживающемся ЖЭКом
Если дом обслуживается жилищно-эксплуатационной конторой, то произвести подмену батареи через ЖЭК можно исключительно в 2-ух случаях:
- Если завершился эксплуатационный срок батареи.
- Если радиатор вышел из строя.
Во всех других случаях ЖЭК занимается обслуживанием общедомового имущества и текущим ремонтом. Так, эксплуатационный срок для металлической батареи составляет 15-30 лет (для применения в системе открытого типа) и 30-40 лет (для системы закрытого типа).
Если собственник точно знает, что отопительный устройство прослужил подольше этого срока, тогда он имеет полное право обратиться в ЖЭК с письменным заявлением-просьбой о подмене батарей в квартире. Принципиально отметить, что замена батарей в многоквартирных домах относится к уровню капремонта, о сроках которого ЖЭК должен уведомлять жильцов.
Многие граждане не желают связываться с ЖЭКом, так как это очень хлопотный и затянутый процесс. Людям проще издержать средства и без помощи других произвести подмену батарей отопления, но в данном случае необходимо держать в голове о том, что при самовольном монтаже собственник сам будет отвечать за последствия таковой установки.
Порядок замены батареи в квартире
До того как снимать старенькую батарею и ставить новейшую, необходимо согласовать свои деяния. А для этого следует уведомить управляющую компанию либо ТСЖ о грядущих работах.
В этом случае если собственник решил поменять один вид батареи на другой или прирастить площадь подогрева, перенести батарею в другое место, тогда ему в неотклонимом порядке необходимо обратиться к профессионалу, который даст подсказку, можно ли создавать установка батареи.
В неприятном случае термический баланс дома может быть нарушен. При переносе батареи собственнику необходимо обратиться к профессионалам, которые должны провести экспертизу.
Выяснив главные моменты, сейчас можно пошагово разглядеть, как поменять батареи отопления в квартире:
Что необходимо для замены батареи?
Для начала необходимо обусловиться, какой тип радиатора избрать: металлический, металлической либо дюралевый. Дальше следует обусловиться с количеством секций, после этого уже можно перейти к монтажу новейшей батареи (при условии получения согласия от управляющей компании):
После того как работы по установке батареи будут окончены, собственник должен пригласить на дом представителей управляющей компании, дабы те проверили плотность соединения.
Стоимость вопроса
Цена замены батарей отопления в квартире находится в зависимости от нескольких причин:
- цена услуг фирмы-посредника, готового демонтировать старенькую батарею и установить новый радиатор;
- тип батареи;
- особенности квартиры/дома.
В среднем за установка новейшей батареи собственнику придется дать четыре тыс. рублей. Дополнительно собственнику придется издержать еще около 600 рублей на покупку крана, заглушек, пробок, креплений.
Ответы на вопросы по теме
Куда обратиться, если новенькая батарея лопнула из-за неверной установки?
Для начала необходимо вспомнить, кто монтировал радиатор. Если установку отопительного устройства производил спец обслуживающей компании, тогда следует обращаться конкретно туда.
Если это делал мастер из посторонней организации, тогда следует подать жалобу в эту инстанцию. Если достигнуть справедливости либо правды не получится, тогда можно обращаться в трибунал.
Необходимо ли поменять технический паспорт при подмене батареи в квартире?
Согласно ст. 20 5 Жилищного кодекса РФ замена, перенос либо установка инженерных сетей, санитарно-технического оборудования просит внесения изменений в технический паспорт.
Но при подмене батарей делать этого не надо, так как согласно Аннотации о проведении учета жилищного фонда № 30 семь от 04.08.98 г., в техпаспорт не врубаются данные о наличии отопительных устройств.
Потому даже при переносе отопительного устройства технический паспорт поменять не надо.
Кому доверить установку новых батарей?
Идеальнее всего пользоваться услугами управляющей компании, но если собственник не желает обращаться туда, тогда он может отыскать стороннюю фирму, сотрудники которой стремительно и верно сделают эту работу.
Но при выборе той либо другой компании принципиально проверить, если у организации надлежащие лицензии и сертификаты на проведение схожих работ.
Если документов нет, тогда лучше продолжить поиски, чем позже судиться с компанией, из-за которой батарею прорвало, она лопнула, свалилась, нанесла вред собственнику, соседям и т. д.
За чей счет проводится замена батарей в городской квартире?
В городском жилище замена батарей всегда осуществляется за счет администрации, так как собственником жилища в данном случае является муниципалитет. Потому расходы жильцов на смену радиатора подлежат возмещению администрацией.
За чей счет делается замена радиаторов отопления в квартире, которая была приватизирована?
Если появилась необходимость поменять батарею в итоге ее износа либо трагедии (потекла труба), тогда произвести ее подмену должна организация, обслуживающая дом.
При этом конкретно она должна нести денежные расходы, связанные с подменой радиатора.
Но ситуация в две тысячи 20 два году сложилась такая, что управляющие компании не заинтересованы в том, дабы люди знали о собственных правах, о том, что установка и демонтаж изношенных труб они могут выполнить за счет средств обслуживающей организации, а не платить средства из собственного кармашка.
В этом случае если собственник квартиры желает произвести подмену батареи по той причине, что старенькый радиатор не вписывается в его новый интерьер, при всем этом отопительный устройство еще не износился, тогда проводить подмену он должен будет со собственного кармашка.
Кто несет ответственность за прорыв батареи и затопление соседей?
Если в итоге прорыва батареи в квартире были затоплены соседи, то отвечать за последствия и возмещать убытки должна будет управляющая компания, но при условии, что вины владельца в случившемся нет.
Если же собственник без помощи других без согласования поменял батарею, а она с течением времени лопнула, то ответственность будет полностью и вполне лежать на нем.
Но даже если установка и была согласована с управляющей компанией, а демонтаж старенькой батареи и установка новейшей создавал мастер из личной компании, то отвечать за последствия происшедшего будет тоже собственник.
Если вы понимаете, как произвести подмену батарей отопления в квартире, то не стоит торопиться и устанавливать новые радиаторы. Если срок годности отопительного устройства подошел к концу, то вы имеете полное право подать заявку в обслуживающую компанию и запросить у нее произвести подмену батарей за счет этой организации.
Если же собственник желает поменять батарею из-за того, что она не устраивает его по каким-то чертам, наружным характеристикам, то в данном случае он должен осознавать, что все расходы, связанные с покупкой новых батарей и их монтажа, лягут на его плечи.