Что делать если не включили отопление

Хороший денек!
Прошу помощи. В новеньком многоквартирном доме во всех квартирах газовые котлы. Наступили холода, в непроданных квартирах управляйка включила отопление. Но многие проданные квартиры стоят закрытые, собственники не живут, квартиры промерзают.

1. Тепло уходит в ледяные стенки и потолок — прожигаю кубы газа, а прогреться не могу.
2. Сейчас ещё и замёрз стояк ХВ! Сижу без воды.

Управляйка гласит, что собственник квартиры сам для себя владелец и не должен отапливать помещение. Даже если это ставит под опасность инженерные системы дома.
Вопрос: есть ли какие-то нормы/требования, которые обязывают собственника квартиры поддерживать температурный режим в зимний период?

• Просмотр профиля
• Личное сообщение

Регистрация: 20.11.2012 Санкт-Петербург Сообщений: девятьсот восемьдесят
05.01.2016 в 11:56

Анатолий Зиньковский , найдите на ютубе ролик, где обладатель квартиры решил отрешиться от отопления и отрезал батареи. А стояки провел транзитом. Но управляющая компания его уверяет, что отопление нужно не только лишь для его квартиры, но и для сохранности всего дома.

• Просмотр профиля
• Личное сообщение

Регистрация: 27.06.2009 Рязань Сообщений: две тысячи 600 6
05.01.2016 в 18:44

а ссылку сходу дать?
ЭЫ: выискал. Два ролика ни как не имеющие дела к теме. если расширить поиск то можно год их пересматривать.

Ну и я думаю здесь тема больше юридическая чем по сантехнике.

• Просмотр профиля
• Личное сообщение

Регистрация: 03.08.2012 Касимов Сообщений: одиннадцать тыщ 500 шестьдесят семь
05.01.2016 в 19:29

Анатолий Зиньковский написал:
во всех квартирах газовые котлы.

Анатолий Зиньковский написал:
Тепло уходит в ледяные стенки и потолок — прожигаю кубы газа, а прогреться не могу.

Утепляйтесь. Поставленные штатно батареи от балды. Они не расчитаны на обычный, автономный ,подогрев квартиры.

Анатолий Зиньковский написал:
Сейчас ещё и замёрз стояк ХВ! Сижу без воды.

Вот это уже забота управляющей компании.

• Просмотр профиля
• Личное сообщение

Регистрация: 20.08.2014 Новосибирск Сообщений: одна тыща 100 семь
05.01.2016 в 21:18

Есть требования на температуру в помещениях. Если собственник не должен включать отопление, то для чего бы УК включила в непроданных?! Другое дело, что УК не имеет действенных рычагов воздействия на собственников, а заинтригованность у вас больше, чем у неё. Полагаю, трибунал мог бы обязать собственников и включать отопление, и оплатить для вас сегодняшний перерасход. Нужно только хорошо зафиксировать ситуацию. Замёрзший стояк воды — серьёзный аргумент.

• Просмотр профиля
• Личное сообщение

Регистрация: 27.06.2009 Рязань Сообщений: две тысячи 600 6
05.01.2016 в 21:42

Артём Зорин написал:
Полагаю, трибунал мог бы обязать собственников и включать отопление, и оплатить для вас сегодняшний перерасход.

ну включать отопление может быть. По последней мере что бы + в квартире был, а вот перерасход это навряд ли. Очень уж здесь щекотливая ситуация. Недостающая термоизоляция перегородок это ну ни как не забота ваших соседей. С этим же фуррором они могут поднять у себя температуру выше чем у вас и позже придти с иском что у вас тепло за счёт них. ну и куча схожих ситуаций.
Есть у меня один пример. Четыре наследника много лет не могут квартиру поделить, при всем этом ни кто в ней не живёт и ни за что не платит. Отопление отрезано, свет, газ, вода отключены. дом панельный, соседям естественно не сладко, но выполнить ни кто ни чего не может уже много лет.

• Просмотр профиля
• Личное сообщение

Регистрация: 09.04.2013 Москва Сообщений: семь тыщ девятьсот восемьдесят два
05.01.2016 в 22:22

Анатолий Зиньковский написал:
собственники не живут, квартиры промерзают. . собственник квартиры сам для себя владелец и не должен отапливать помещение. Даже если это ставит под опасность инженерные системы дома.

Владелец барин, но не в МКД.

Постановление 354, пункт 35, в некий степени подпункт Б и естественно подпункт Д:

35. Потребитель не вправе :
.
в) самовольно демонтировать либо отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (либо) технической документацией на многоквартирный либо дом, самовольно наращивать поверхности нагрева устройств отопления, установленных в жилом помещении, выше характеристик, предусмотренных проектной и (либо) технической документацией на многоквартирный либо дом;
.
д) производить регулирование внутриквартирного оборудования , применяемого для употребления коммунальной услуги отопления, и совершать другие деяния, в итоге которых в помещении в многоквартирном доме будет поддерживаться температура воздуха ниже двенадцать градусов Цельсия ;
.

Так что если УК не может совладать с собственниками, то просите перерасчёт за избытки отопление вашего помещения в связи с холодной квартирой по соседству.

Отключение отопления: порядок, периоды, ответственность

Отключение отопления по всей стране происходит в строго фиксированные сроки. У региональных властей есть право продлить отопительный период, если в субъекте в протяжении долгого времени установилась аномально низкая температура.

Законодательство в сфере подачи тепла

В качестве основного акта, используемого в данном направлении, является Федеральный закон №190 от две тысячи 10 года «О теплоснабжении».

Этот документ регулирует дела, возникающие между жильцами дома и организациями, предоставляющими услуги по отоплению построек. В том числе, указываются сроки и объем потребляемых ресурсов, обязанности участников данных отношений.

Организация несет обязанность проводить ремонтные работы и поменять оборудование, которое износилось. Также принципиальным актом является Постановление Правительства №354 от две тысячи одиннадцать года «О предоставлении коммунальных услуг…». В нем освещены вопросы о том, кто и в каком порядке избавляет возникшие проблемы в системе отопления, сроки производства ремонта.

Постановление Правительства №354 показывает, что в жилом помещении должна устанавливаться температура не ниже восемнадцать °C, для угловых комнат это значение больше на 2°C. В ночное время обозначенные малые границы могут сокращаться на три °C.

Решение об выключении отопления

В две тысячи 20 два году прерогативой органов местной власти выступает определение сроков предоставления отопительных услуг. Зависимо от сложившейся ситуации, батареи могут быть отключены в срок, ранее либо позже установленной даты. Когда решение на городском уровне сформировано, ТЭЦ запускает процесс окончания отопительного сезона.

В период межсезонья делается осмотр и профилактические работы в отношении агрегатов, применяемых для отопления. До того как отключить отопление, городской орган должен проанализировать данные.

Учитываются такие причины:

• среднесуточная температура повысилась до +8 °C. Отключение системы делается, если такие характеристики удерживаются более 5 дней;
• по прогнозу не предусматривается похолодания на наиблежайшие два недели;
• соответствие с датами, установленными на федеральном уровне. Сезон отопления в стране заканчивается в апреле-мае.

На служащих городского органа ложится обязанность относительно предоставления сведений популяции о том, что отопление будет завершено ранее либо позже вначале установленной даты. Для этого применяется СМИ.

Когда выключают отопление

Отключение центрального отопления в регионах, расположенных в средней полосе происходит с начала апреля и продолжается до середины мая. Примерный срок – пятнадцать апреля.

Может быть применен перенос обозначенного срока, если в регионе сложились экстремальные погодные условия.

Решать такие вопросы уполномочена администрация определенного муниципалитета. Отключение теплоснабжения и жаркой воды сотрудниками управляющих компаний (УК) не может выполняться на основании несвоевременного внесения оплаты за жилищно-коммунальные услуги.

Это оговаривается в положениях Постановления Правительства №354 от две тысячи одиннадцать года. Данный акт вводит ограничение на вероятный период отключения подачи тепла. В месяц в сумме не должно получаться более 20 четыре часов. Это относится к ситуациям, когда произошел прорыв стояка либо другая трагедия, для устранения которой нужна время.

Процедура отключения отопления

Тепло в квартире отключается в несколько шагов. Причина состоит в том, что на оборудование идет огромное воздействие во время подачи и окончания отопления.

Метод смотрится так:

• вначале отключается подача тепла на объектах промышленного значения, в том числе на заводах;
• заканчивается отопительный сезон в многоквартирных домах;
• отключается система подачи тепла в соц учреждениях, например, школы и детские сады.

В отопительный сезон может создаваться неуравновешенный климат, тогда хорошим вариантом поведения становится постепенное сокращение температуры.

Дата отключения

На сей день все органы власти имеют официальные веб-сайты, на которых располагается животрепещущая информация. В том числе, это касается и окончания сезона подачи тепла. После того, как уполномоченные организации принимают такое решение, дата отражается на портале.

Также сведения о окончании отопления в муниципалитете можно получить во время звонка в местную администрацию либо УК. Сотрудники местных органов власти несут обязанность проследить за тем, дабы сведения о прекращении подачи тепла были размещены в СМИ.

Отключение тепла в регионах

Столица РФ размещена в центральном регионе, по этой причине сезон отопления заканчивается в апреле либо мае. Четкие даты каждый год утверждаются представителями муниципалитета.

В окончательном виде решение по данному вопросу отражается, к примеру, на веб-сайте мэра Москвы. В таблице приведен срок, в течение которого в регионах в МКД подается тепло.

Четкие даты изменяются в течении года зависимо от погоды.

Если отключили отопление ранее срока

Зимой в домах запрещено отключать тепло. Неоплата услуг ЖКХ не является основанием для окончания отопительного сезона.

Постановление Правительства №354 от две тысячи одиннадцать года показывает на то, что снабжение водой и теплом делается в независимости от оплаты данных услуг.

Для временного прекращения подачи ресурса посреди сезона должны быть почтительные предпосылки. Например, это суровая поломка сетей. При всем этом, аварийное отключение должно отвечать требованиям вышеуказанного Постановления.

Этот акт устанавливает такие сроки:

• если в помещении устанавливается температура в границах 12-18 °C – предельная продолжительность отключения шестнадцать часов;
• при температуре 10-12 °C – восемь часов;
• когда в помещении 8-10 °C – четыре часа.

Сходу после прекращения подачи тепла необходимо составить акт, где зафиксирована температура в квартире. Цена ЖКУ за часы, пока не было отопления, подлежит компенсации. При всем этом, выплата делается за каждый час отсутствия тепла.

Принципиально! Жильцам сходу следует обратиться в коммунальные службы и вызвать служащих, по другому фиксация температуры не будет легитимной. Документ формируется в два экземплярах.

Если в установленные сроки подача тепла не произведена, гражданин может обратиться в управляющую компанию либо жилищную инспекцию. При отсутствии реакции на воззвание, жильцы обращаются в вышестоящие органы.

Жалоба при отсутствии отопления

Если ресурсоснабжающая компания либо УК не приняли решение делему с подачей тепла, гражданину следует обратиться в другие органы. В том числе, это судебные инстанции, Роспотребнадзор либо администрация муниципалитета.

Повысить шансы на резвое реагирование на делему получится средством формирования коллективной жалобы.

Заявление смотрится так:

В администрацию г. Москва

от Иванова Ивана Ивановича,

Петрова Сергея Николаевича,

Сидорова Игната Львовича,

живущих в доме по адресу: г. Москва, ул. Северная, 1

ЖАЛОБА

на отсутствие отопления в доме

Доводим до Вашего сведения, что в дом, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Северная, 1, с 03.12.2022 года не подается отопление. Этот факт зафиксирован при составлении протокола осмотра от 03.12.2022 года. Документ сформирован инженером аварийной службы Игнатовым Константином Алексеевичем.

В связи с этим мы подали заявление в управляющую компанию «Ромашка» о возобновлении предоставления коммунальных услуг. Но ответа не последовало, неувязка не решена до настоящего времени.

На основании вышеуказанного просим Вас провести проверку и обязать служащих УК «Ромашка» возвратить отопление в дом по адресу: г. Москва, ул. Северная, 1.

• акт фиксации отсутствия отопления;
• заявление в УК.

07.12.2022 год ____________ (Иванов И.И.)

_____________ (Петров С.Н.)

____________ (Сидоров И.Л.)

Жалоба на отсутствие отопления в доме в формате WORD

Таким макаром, отключение тепла в МКД делается исключительно в установленные сроки. В другой период данный процесс может носить временное значение. Сроки закреплены в Постановлении Правительства №354 от две тысячи одиннадцать года.

УК должна выполнить перерасчёт, если отопительный сезон начала не впору

Начало отопительного сезона устанавливают органы местного самоуправления. Если отопление в доме вовремя не включено, управляющая либо ресурсоснабжающая организация должны выполнить перерасчёт. Такие выводы можно отыскать в судебной практике.

Дело № А12 – 26920/2019

Управление «Жилищная инспекция Волгограда» администрации Волгограда проверило жалобу собственника квартиры на то, что УК не делает перерасчёт за отопление. Инспекция установила, что невзирая на перерыв в подаче коммунальной услуги в октябре две тысячи восемнадцать г., УК перерасчёт собственнику не сделала.
Инспекция выдала УК предписание с требованием закончить нарушение правил предоставления коммунальных услуг и понизить размер платы за непредоставленную услугу отопления.

УК сочла предписание нелегальным и обжаловала его в арбитражный трибунал.
Суды отказали компании.

Двенадцатый арбитражный апелляционный трибунал сослался на Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и юзерам помещений в многоквартирных домах и жилых домов № 354, согласно которым:

• исполнитель начинает и кончает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом;
• отопительный период должен начинаться не позже и заканчиваться не ранее денька, следующего за днём окончания 5‑дневного периода, в течение которого среднесуточная температура внешнего воздуха ниже восемь градусов Цельсия либо среднесуточная температура внешнего воздуха выше восемь градусов Цельсия (п. 5 Правил).

Как отметил трибунал, администрация Волгограда обусловила начало отопительного сезона в Волгограде — 20 два октября.
Инспекция во время проверки установила, что услуга по отоплению в МКД стала оказываться 20 четыре октября. При всем этом отопление должно осуществляться бесперебойно весь отопительный период. Поэтому, с учётом несвоевременной подачи коммунальной услуги плата должна быть снижена (п. Четырнадцать приложения N один к Правилам № 354).
График подачи тепла в МКД, на который ссылался заявитель, не оказывает влияние на право потребителей получить перерасчёт платы за коммунальную услугу.

Апелляционная инстанция признала, что предписание Инспекции вынесено правомерно и оставила судебные акты без конфигурации.

Дело № А53 – 7958/2020

Обитатели МКД в г. Ростове-на-Дону посетовали в муниципальную жилищную инспекцию Ростовской области на то, что ООО «Ростовские термические сети» предоставляет плохие коммунальные услуги.

Инспекция при проверке установила, что Общество:

• нарушило дату начала отопительного сезона, который был установлен администрацией;
• не сделало перерасчёт за время, когда отопления не было;
• не указало в платёжных документах показания коллективного (общедомового) устройства учёта и суммарный объём каждого вида коммунальных услуг.

Теплосети получили предписание с требованием оформлять платёжные документы в согласовании с Правилами № 354, указывая нужную информацию и выполнить жильцам перерасчёт платы с момента начала отопительного сезона до момента включения системы отопления.
Общество, считая предписание неправомерным, обратилось с заявлением в трибунал. Арбитражный трибунал признал предписание подходящим закону. Апелляционная инстанция с решением согласилась.

Арбитражный трибунал Северо-Кавказского окрестность разглядел кассационную жалобу Общества и установил, что Общество не предоставило услугу более 20 четыре часов (суммарно) в течение 1-го месяца.
Трибунал пришёл к выводу, что предписание Инспекции вынесено правомерно, а УК должна выполнить перерасчёт платы за октябрь две тысячи девятнадцать г.

Видео: КОРОЧЕ ГОВОРЯ, ЖИВУ БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ

Видео: ЛАЙФХАК, как согреться пока не включили отопление — ОБОГРЕВАТЕЛЬ ИЗ…